İşletme Kullanıcıları Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: Taner Atabay (şahıs işletmesi), Valide-i Atik Mah. Köprülü Fazılpaşa Sk. Alkım Apt. No: 12 İç Kapı No: 5, Üsküdar / İstanbul.

İşlenen veriler: Ad ve soyad, telefon, e-posta, şifrenin geri döndürülemez özeti; işletmenin unvanı, vergi dairesi ve numarası (şahıs işletmesinde T.C. kimlik numarası), adresi, vitrin ve WhatsApp telefonu, isterseniz kaydettiğiniz dükkân konumu; vergi levhası; alıcıların işletmeniz hakkındaki puan ve yorumları ile mesajlara ortalama yanıt süreniz; giriş kayıtları, IP adresi ve cihaz bilgisi; onay kayıtları.

Amaçlar: Hesabın açılması ve yönetimi, işletmenin doğrulanması, ilan ve abonelik hizmetinin sunulması, faturalandırma, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebepler:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): hesap, işletme ve abonelik bilgileri.
Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): fatura ve vergi kayıtları, trafik kayıtları.
Meşru menfaat (m.5/2-f): güvenlik, sahtecilik önleme, giriş kayıtları.
Vitrin telefonu: işletmenin kendi seçtiği ve alıcıların araması için yayımlanan işletme numarasıdır; sözleşmenin ifası kapsamında herkese açık gösterilir.
Dükkân konumu: yalnız siz kaydederseniz, yakınındaki alıcılara mesafe göstermek için kullanılır (sözleşmenin ifası); konumun kendisi yayımlanmaz, alıcıya yalnız uzaklık gösterilir.
Değerlendirme ve yanıt süresi: alıcıların doğru işletmeyi seçebilmesi için en az üç kayıt olduğunda vitrinde ve ilanlarda gösterilir (meşru menfaat, m.5/2-f). Yanıt süresi uygulama içi mesajlardaki zaman kayıtlarından hesaplanır; mesaj içeriği kullanılmaz.
Tanıtım iletileri yalnız ayrıca verilen açık rızayla gönderilir.

Toplama yöntemi: Kayıt ve panel formları, elektronik ortamda.

Aktarım: Barındırma, içerik dağıtımı, e-posta ve SMS, hata takibi, yapay zekâ ile ilan bilgisi hazırlama ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde; talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına. Yurt dışındaki sağlayıcılara aktarım KVKK m.9'daki güvencelerle yapılır. Vitrin "Hakkımızda" metniniz ile ilan başlığı ve açıklamalarınız, İngilizce seçen alıcılara çevrilmek ve size yazım önerisi sunmak için yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (Anthropic, ABD) aktarılır; telefon, e-posta, bağlantı, IBAN ve parça kodları gönderilmeden önce gizlenir. Otomatik çeviriyi panelde "Çeviri ve yazım" bölümünden kapatabilirsiniz. Alıcının işletmeye bıraktığı talepler ve uygulama içi mesajlar ilgili işletmeye iletilir; şikâyet edilen mesajlar yönetim tarafından incelenebilir.

Saklama: Hesap kapatıldıktan 90 gün sonra imha edilir; fatura ve ödeme kayıtları 10 yıl ayrı saklanır; onay kayıtları sözleşme süresi ve sonrasında 10 yıl saklanır.

Haklarınız (KVKK m.11): Bilgi isteme, düzeltme, silme, itiraz ve zararın giderilmesini isteme. Başvuru: cepparca.com/kvkk/basvuru formu veya destek@cepparca.com. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.