İşletme Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, bir tarafta Taner Atabay (şahıs işletmesi) (adres: Valide-i Atik Mah. Köprülü Fazılpaşa Sk. Alkım Apt. No: 12 İç Kapı No: 5, Üsküdar / İstanbul; vergi dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi; e-posta: destek@cepparca.com; telefon: 0534 490 49 53; KEP: taner.atabay@hs01.kep.tr) ("CepParça"), diğer tarafta cepparca.com üzerinden kayıt olan ve abonelik alan işletme ("İşletme") arasında kurulmuştur.

2. Hizmetin niteliği ve B2B kapsamı

2.1. CepParça, oto yedek parça işletmelerinin parça ilanlarını yayımladığı bir ilan ve iletişim platformudur. Satılan hizmet; ilan yayınlama, parça fotoğrafından yapay zekâ ile ilan bilgisi hazırlama ve bunlara bağlı yazılım hizmetidir.

2.2. CepParça bir pazaryeri değildir. Platform üzerinden ödeme alınmaz, sepet, sipariş ve kargo yoktur; alıcı ile İşletme arasındaki satıştan komisyon alınmaz. Alıcı ile İşletme arasındaki sözleşme platform dışında, doğrudan aralarında kurulur. Fatura, garanti, cayma ve iade gibi satıcı yükümlülükleri İşletme'ye aittir.

2.3. Hizmet yalnız ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden işletmelere sunulur. İşletme, kayıtta vergi numarası ve unvanını doğru bildirdiğini ve aboneliği ticari amaçla aldığını beyan eder. Bu nedenle abonelik ilişkisi tüketici mevzuatının kapsamı dışındadır; Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.

3. Paketler, fiyat ve ödeme

3.1. Paketler ve fiyatlar cepparca.com/fiyatlar sayfasında KDV dahil olarak yayımlanır. Paketteki sayı, aynı anda yayında olabilecek ilan sayısı ve o ay yapay zekâ ile oluşturulabilecek ilan sayısıdır. Daha önce onaylanmış bir parça kodundan katalogla tanınan ilanlar ve elle girilen ilanlar aylık yapay zekâ hakkından düşmez; yayındaki ilan sınırına dahildir.

3.2. Ödeme kredi kartıyla, ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında yapılır; Depo ve Kurumsal paketlerde yıllık ödeme banka havalesiyle de yapılabilir. Kart bilgileri CepParça tarafından görülmez ve saklanmaz.

3.3. Abonelik seçilen dönem (aylık, 6 aylık veya yıllık) sonunda aynı dönem için yenilenir. Fiyat değişikliği yürürlükteki ödenmiş dönemi etkilemez; yeni fiyat, değişiklikten önce e-postayla bildirilir ve sonraki dönemden itibaren uygulanır.

3.4. Ücretsiz dönem veya promosyon sona erdiğinde İşletme'nin açık onayı olmadan ücretli pakete geçilmez; hesap ücretsiz Başlangıç paketine döner, paket sınırını aşan ilanlar duraklatılır, silinmez.

3.5. Reklam ve öne çıkarma. İşletme, abonelikten bağımsız ve isteğe bağlı olarak reklam ürünleri (ilanı öne çıkarma, araç uzmanı bandı, bölge vitrini, günün parçaları, favorilere duyuru ve teklifle sunulan ekran paketi) satın alabilir. Ürünler, süreleri ve KDV dahil fiyatları cepparca.com/fiyatlar sayfasında yayımlanır; ödeme tek seferlik alınır, otomatik yenilenmez. Reklam ürünleri yalnız web panelinden satın alınır.

3.6. Reklam alanları ziyaretçiye her zaman "Öne çıkan" ya da "Reklam" etiketiyle gösterilir ve organik arama sıralamasını değiştirmez. Öne çıkan ilan yalnız ziyaretçinin aramasıyla eşleştiğinde gösterilir; bir sayfadaki reklamlı ilan sayısı sonuçların altıda birini geçmez. Aynı alanı satın alan işletmeler arasında gösterim eşit sırayla dağıtılır; belirli bir gösterim, tıklama veya satış sayısı taahhüt edilmez. Gösterim ve tıklama sayıları panelde bilgi amaçlı sunulur; otomatik (bot) trafik sayılmaz.

3.7. Bant, vitrin ve günün parçaları alanlarının sınırlı yeri vardır (model başına 3, il başına 6, günde 8 işletme veya ilan). Yer dolu ise satın alma yapılamaz. Reklama konu ilan yayından kalkarsa, kurallara aykırı bulunarak kaldırılırsa veya işletme askıya alınırsa reklam gösterilmez; işletmenin kendi işlemi veya kural ihlali nedeniyle gösterilmeyen süre için iade yapılmaz.

3.8. Favorilere duyuru yalnız ilgili ilanı favorisine ekleyen veya parça numarasına alarm kuran ve ticari elektronik ileti onayı veren müşterilere gönderilir; aynı müşteriye 30 günde en çok bir duyuru gider. Müşterinin kişisel bilgileri İşletme ile paylaşılmaz, İşletme'ye yalnız ulaşılacak kişi sayısı gösterilir.

3.9. Kurumsal paketlerdeki aylık öne çıkarma ve bölge vitrini hakları her ayın başında tanımlanır, devretmez ve paraya çevrilemez; ilgili ilde yer yoksa o ay bölge vitrini hakkı kullanılamaz.

4. İlanlar ve yapay zekâ

4.1. İlanlar İşletme'nin onayıyla yayına çıkar. Yapay zekâ bir öneri aracıdır; ilan bilgilerinin doğruluğundan, onaylayan İşletme sorumludur.

4.2. Yapay zekâ parça numarası uydurmaz; yalnız fotoğrafta okunan ya da katalogda eşleşen numaraları önerir. Tahmin edilen alanlar İşletme'ye "kontrol et" olarak gösterilir. Ayrıntılar Yapay Zekâ Kullanım Bilgilendirmesi'nde yer alır ve bu sözleşmenin parçasıdır.

4.3. İşletme, ilanlarında İlan Yayın Kuralları'na ve yasaklı ürün listesine uyar. Kurallara aykırı ilan gerekçe bildirilerek kaldırılabilir; tekrarında hesap askıya alınabilir veya sözleşme feshedilebilir. İşletme'nin itiraz hakkı saklıdır.

5. Katalog verisi

İlanlardaki kişisel veri içermeyen parça bilgileri (parça kodu, parça adı, araç uyumu) platformun parça kataloğuna eklenir ve ilan silinse de katalogda kalabilir. İlan fotoğrafları katalog görseli olarak yalnız İşletme'nin izniyle kullanılır. Fiyatlar katalogda yalnız anonim ortalama olarak kullanılır.

6. Kullanım kuralları

İşletme hesabını ve personel hesaplarını üçüncü kişilere devredemez. Platformdaki işletme ve iletişim bilgilerinin otomatik araçlarla toplu olarak toplanması yasaktır.

7. Hizmet sürekliliği

Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca en az 48 saat önce duyurulur. Zorunlu güvenlik müdahaleleri önceden duyurulmadan yapılabilir.

8. Fesih

İşletme aboneliğini panelden dilediği zaman iptal edebilir; ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder. İşletmenin tek sahibi hesabını sildiğinde işletme kapanır ve abonelik hemen sona erer; kalan süre için iade yapılmaz (İptal, İade ve Abonelik Koşulları m.6). CepParça, bu sözleşmeye veya İlan Yayın Kuralları'na ağır aykırılık hâlinde gerekçesini bildirerek sözleşmeyi feshedebilir.

9. Kişisel veriler

Kişisel veriler Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerine göre işlenir.

10. Bildirimler ve uyuşmazlık

Taraflar arasındaki bildirimler kayıtlı e-posta adresine ve panele yapılır. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.

11. Sözleşmenin bir örneği

Bu sözleşmenin her sürümü, sürüm numarasıyla cepparca.com sitesinde her zaman ücretsiz olarak görüntülenebilir; hangi sürümün ne zaman onaylandığı onay kaydında saklanır ve istenirse bildirilir.